Nieuws

Column NVAB geschreven door Angelique de Wit

Een klant als ambassadeur. Namens de NVAB mag ik deze column schrijven. Precies in een periode waarin er veel aandacht voor hoorzorg is. Niet alleen in de media, maar ook in een gesprek bij het ministerie van VWS en de StAr-bestuursvergadering. Hierbij werd voor mij wederom - soms pijnlijk - duidelijk hoe belangrijk klanttevredenheid is. Daarom is NVAB een grote voorstander van transparantie in de hoorzorg. Een eerlijk advies aan de klant is namelijk het sleutelwoord. Want daarmee krijg je uiteindelijk in onze optiek een tevreden klant.

Klik hier om de hele column te lezen